Technicien Qualité Clients (H/F)

CDI | Pamiers, MIDI PYRENEES | 2 mois

Résumé de l'emploi

CDI
Pamiers
Eramet

Description de poste


 

Groupe minier et métallurgique français, ERAMET est un des principaux producteurs mondiaux de métaux d’alliages, notamment le manganèse et le nickel, ainsi que d’alliages et d’aciers spéciaux à hautes performances.

Présents sur tous les marchés au plus près des clients, ses 13 000 collaborateurs sont les premiers artisans de sa performance au quotidien, dans 19 pays.

 

 

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Qualité Ligne Structures et au sein de l’équipe Qualité client composée de 4 personnes, vous serez l’interlocuteur direct de donneurs d’ordre aéronautique de premier rang pour tous les sujets relatifs à la Qualité des produits livrés.

 

A ce titre, vous serez en charge de :

  • Traiter des réclamations et dérogations,
  • Organiser et piloter les audits clients et assurer les compte-rendu et plans d’actions associés,
  • Piloter les plans d’actions de progrès structurés,
  • Garantir le traitement des anomalies internes pour les produits de votre périmètre,
  • Participer à l’atteinte des objectifs de performance internes (sécurité, taux d’anomalies, taux de rebuts, BFR…),
  • Assurer les missions en tenant compte des objectifs de service client (OTD).

Poste :            En journée

 

Formation :    Niveau Bac +2 accompagné d’une expérience réussie en Qualité dans un secteur industriel exigeant, idéalement en aéronautique.

 

Compétences requises :

Niveau Anglais courant surtout sur l’aspect technique

Maîtrise des outils de résolution de problème (8D, 5WHT, ...), les analyses de risques (AMDEC/FMEA)

Connaissance des FAI, les plans qualité ou plans de développement, l'assurance qualité produit...

Communication efficace et bonne capacité d’écoute

Pragmatique, autonome et rigoureux

Aimer les challenges pour pouvoir s'adapter et y répondre.


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