Responsable des services logistiques H/F

Dinard, BRETAGNE | environ un mois

Résumé de l'emploi

Dinard
Leroy Merlin

Description de poste


Contexte

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d’habiter, pour mieux vivre demain. Nous faisons partie d’un grand groupe international, Adeo, et n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise. Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance. Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester ! Nous sommes Leroy Merlin.


Mission

Résolument tourné(e) vers l’excellence du service, vous souhaitez faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients avant, pendant et après leur visite en magasin.

En tant que relai opérationnel du Chef de Secteur Logistique, vous intégrez, formez et animez les équipes des services logistiques afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. Pour mener à bien les missions qui vous sont confiées, vous :

•êtes garant(e) de la qualité d’accueil et de services en coordonnant et améliorant l’ensemble des activités :

o livraison à domicile

o location de véhicules et de matériel

o retrait des commandes internet 2h

o SAV proposé à nos clients pour tous les besoins d’entretien ou de réparation de leurs produits

•optimisez l’organisation de ces services logistiques (relations transporteurs, fournisseurs, prestataires…) dans le respect des procédures internes
•fluidifiez la circulation des informations avec les différents secteurs du magasin
•veillez au respect des consignes de sécurité, et vous montrez attentif(ve) et vigilant(e) dans toutes les techniques de manutention et d'utilisation d’engins


Profil

De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience significative orientée services clients et en animation d’équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et vos talents de communication ainsi que pour votre capacité à transmettre et à faire progresser chacun dans son métier.

Votre candidature nous intéresse, nous l’attendons ! Cela ne prendra que quelques minutes, c’est à vous de jouer !


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