Réceptionniste de nuit (H/F) - 32H

Temps partiel | Tremblay en France, LE DE FRANCE | environ un mois

Résumé de l'emploi

Temps partiel
Accor

Description de poste

Level of Education
A level
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French
English
Optional languages
Spanish (Working level)

Vous souhaitez exercer un métier tourné vers l’accueil ?
Parfait ! Nous recherchons un réceptionniste de nuit (H/F) pour un contrat de 32H semaine.
Vous vous sentez prêt(e) à relever ce challenge ?
Il vous faudra pour cela être :
- Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
- Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
- Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Ah oui, j'oubliais, étant responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour, vous savez aussi faire ce qu'il y a dans les annonces classiques ou alors vous êtes prêt(e) à apprendre à:
- Assurer le check in jusqu'au check out du client dans le respect des procédures internes
- Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement
- Recueillir systématiquement le feedback des clients avant leur départ
- Gérer les délogements lorsque cela est nécessaire
- Effectuer les prises de réservations
- Effectuer la mise en place des séminaires du lendemain
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)
De plus, nous sommes à la recherche d’idées et d’initiatives, donc si vous pensez pouvoir apporter quelque chose de plus, ou être force de proposition, n’hésitez plus ! Contactez-nous !

Ibis and its people
Simplicity, Modernity, Well-being
Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme, enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

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