Hôte(sse) Services Clients H/F

Aix en Provence, PROVENCE ALPES COTE D AZUR | 8 mois
Cette position peut avoir expiré!

Résumé de l'emploi

Leroy Merlin

Description de poste


Contexte

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d’habiter, pour mieux vivre demain. Nous faisons partie d’un grand groupe international, Adeo, et n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise. Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance. Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester ! Nous sommes Leroy Merlin.


Mission

Votre mission consistera à :

- Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.

- Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...).

- Promouvoir et vendre les services du magasin.

- Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.


Profil

Orienté(e) vers la performance autant que vers la satisfaction client, pour vous tout est possible pour votre client. Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé de qualité !

Au delà du diplôme, nous recherchons une personnalité qui laissera à nos clients le souvenir d'une relation exceptionnelle.


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