H/F RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)

Temps complet | Doubs, FRANCHE COMTE | 8 jours

Résumé de l'emploi

Temps complet
Doubs
Accor

Description de poste

Level of Education
A level
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
3 to 5 years
Languages essential
French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages
German (Working level)
Spanish (Intermediate)

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, facturation, débiteurs, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

ibis Styles and its people
Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.
Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.
Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

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