Chef de Projet Programme International CRM Marketing H/F

Levallois Perret, LE DE FRANCE | 4 mois
Cette position peut avoir expiré!

Résumé de l'emploi

BNP Paribas

Description de poste


BNP Paribas est à la recherche de son futur Chef de Projet Programme International CRM Marketing H/F !


Zoom sur votre quotidien

Vous serez en charge des projets stratégiques en lien avec l'évolution de l'offre crédit en B2C.

Vous cadrerez et piloterez en transverse les projets en coordonnant ou en réalisant des ateliers de travail et des études d’opportunité nécessaires au déroulement des projets.

Vous apporterez votre expertise pour la construction de solutions (expression des besoins, cahier des charges, business cases…)

Vous déterminerez les ressources nécessaires, constituerez l’équipe projet, ordonnerez les contributions et élaborerez leur planning, puis vous affecterez les travaux à réaliser.

Vous aurez la responsabilité de la gouvernance du projet et piloterez la réalisation du projet jusqu’à sa clôture en s’assurant du respect des jalons et de la bonne contribution des différents acteurs (MOA, MOE, business lines, fonctions supports…)

Il faudra bien sûr mettre en place des actions de conduite du changement, gérer la communication du projet à destination des différentes audiences de l’entreprise (interne et externe) et accompagner les pays dans la mise en œuvre et le suivi du projet.

Vous assurerez la dynamique de Run, en accompagnant les pays, les lignes de métiers et les partenaires en mettant à leur disposition les outils et supports nécessaires, vous analyserez les retours d’expérience, identifierez et diffuserez les best practices.

En lien régulier avec les pays, vous collecterez et analyserez les besoins d’évolution.

Vous les accompagnerez dans les bons usages de la solution en rythme de croisière et le respect des méthodologies poussées par le Central.

Vous chercherez des pistes de réutilisation ou de mutualisation entre les entités et favoriser le cross-sharing.


Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement aussi !


La Direction Centrale Commerciale et Marketing (DCM) de BNP Paribas Personal Finance assure la mise en place de la stratégie commerciale de Personal Finance, le développement de l'offre produits et des accords commerciaux, accompagne les régions et les pays dans la déclinaison de la stratégie commerciale de PF et participe au déploiement des orientations commerciales et marketing.


L’équipe travaille au sein du bâtiment « Unicity » dans un environnement dynamique, situé à Levallois-Perret près des bords de Seine.

Vous rejoignez un espace de travail formel et informel, un lieu de convivialité conçu pour rendre l’expérience collaborateur la plus agréable possible. Le Flex office à Unicity est un véritable projet d’entreprise devenu une référence au sein de BNP Paribas.

Pourquoi BNP Paribas Personal Finance ?

BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, N°1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20.000 collaborateurs.


Parlons de vous maintenant !

Vous avez une expérience dans la gestion de projet et savez gérer des situations à très forts enjeux.


Vous connaissez les pratiques, méthodologies de Marketing relationnel et parcours clients multi et cross-canaux et les solutions de CRM et de gestion des campagnes marketing.


Vous maitrisez les concepts financiers.

Vous parlez couramment anglais.

La dimension internationale du poste nécessite que le chef de projet soit en capacité d’effectuer régulièrement des déplacements de plusieurs jours consécutifs dans les diverses géographies concernées par le projet.

Enfin, vous savez avoir de l’impact et être pertinent dans vos échanges. Vous savez être synthétique et aller à l’essentiel. Vous êtes rigoureux et analytique.

Alors n’hésitez plus… Postulez !


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