Alternance - Chef de projet SI - Clichy

Clichy, LE DE FRANCE | environ un mois

Résumé de l'emploi

Clichy
Thomas Cook

Description de poste


Thomas Cook est un acteur incontournable du tourisme en Europe et regroupe aujourd’hui 22 000 collaborateurs et fait voyager 20 millions de clients.

Parmi les leaders en France, nos deux métiers de production de voyages (Tour Opérateur) et de distribution, nous permettent d’offrir à travers notre réseau une gamme complète de voyages : clubs de vacances, circuits, offres premium, etc.

Le réseau Thomas Cook compte plus de 450 agences de voyages en France, dont environ 180 intégrées. Un nouveau concept d’agence de voyages totalement intégré dans un parcours cross-commerce est en cours de déploiement. L’entreprise a développé une stratégie omni-canal, donnant la possibilité à ses clients de réserver leurs vacances sur Internet, en agence ou par téléphone. Thomas Cook entend ainsi répondre aux exigences des clients d’aujourd’hui sur un marché en pleine mutation, en mettant l’accent sur l’excellence de la relation clients, la mobilité et la dimension digitale.

Au sein du Tour Opérateur et de la direction Production&Yield, vous êtes rattaché(e) au Chef de Projet Vendabilité et vous travaillez à l’amélioration de la remontée des offres de voyages (prix, disponibilités et contents) et de la qualité des données présentes sur l’ensemble des plateformes de ventes web, qu’elles soient internes (sites B2C thomascook.fr et jettours.com et sites B2B) ou externes (sites des distributeurs comme Leclerc, Selectour, etc..).

 Vous êtes en support du Chef de projet vendabilité, sur un poste nécessitant des connaissances techniques et un intérêt pour les problématiques fonctionnelles d’un Tour-Operator, avec des missions variées :

  • Le support aux équipes du Tour-Opérateur pour la bonne remontée des Opérations Exclusives (ventes flash, OPN national) pour l’ensemble des plateformes
  • La gestion des bugs rencontrés sur l’envoi des offres de voyages depuis le système de réservation du Tour Opérateur vers les plateformes de ventes : fichiers dumps et flux xml. Manipulation de big data.
  • La gestion des bugs rencontrés sur le tunnel de booking : écart de prix, erreurs de disponibilités. Analyses de messages xml entre les systèmes.

La participation aux projets liés à l’amélioration de la vendabilité : nouveau site B2B, amélioration de la qualité de donnée, création de nouveaux e-catalogues, enrichissement des fiches produits (photos, textes).

Profil recherché :

Titulaire d'une formation en Informatique ou en Ingénierie, vous recherchez une alternance dans le cadre d'une Licence ou d'un Master professionnel. Vous avez idéalement acquis des connaissances dans le développement informatique et la gestion de réseau au sein d’une organisation lors de vos précédentes expériences.

Alternance - Chef de projet SI - Clichy


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